提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员4781：好评
更确切地说，这次是两人第一次出游，选在腾冲和顺大卫家，有朋友的强烈推荐，入住后觉得选择没有错，酒店环境优雅，拉开窗帘即可观赏荷花池稻田，更是雨后见到白鹭和彩虹，心情自然美不胜收，店家还有一只温顺憨厚的拉布拉多犬，很是听话，绝对不会被吓到，会围着远道而来的你转圈摇尾…旅途很短暂，住宿这个店很开心，点个赞
会员8830：好评
缘份之遇。如果说在腾冲这么多酒店中选择大卫家是偶然，那么在入住前一天，在素不谋面情况下和大卫老板、管家一起登云峰山，那不能不说，真缘份！入住那天一见面，大卫马上认出我们，原来前一天，他们也去峰山休闲活动筋骨，清净的道观里就我们几个人，突降大雨，大家在一块躲雨，当时打电话给管家小谢时确认入住事项时，小谢正小跑着从我身边经过，却是相见却不相识，哈哈哈……多奇妙的缘份！大卫把我们订的几间房间几乎全－部－升－级！家庭小院，鲜花，明星七宝狗狗……印象深刻
会员5363：好评
好久了，才想起评论，对不住店家 热情、大方、不失尺度； 周到、细致、玩的高兴； 呵呵，见笑见笑。 虽然写的没实际东西，但是店家会给你考虑所有问题，让你放心